Здравствуйте. Мне нужно обнулить кредитую историю обнулить. Но сотрудник банка не помогает. Помогите мне.

Исходя из Вашего обращения, мы выделили следующий вопрос:
1.Каким образом можно обнулить или очистить кредитную историю в банке?

Кредитную историю невозможно как-либо обнулить или очистить. Клиент может ее только улучшить, своевременно и в полном объёме оплачивая платежи. Более того, даже если Клиент ранее не оформлял кредит в АО «Народный Банк Казахстана», у всех банков второго уровня есть возможность запросить кредитную история Клиента.

В целях восстановления доступа для граждан, имеющих негативную кредитную историю, к финансовым услугам Агентством Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка (далее - «Агентство») введен механизм реабилитации заемщиков - физических лиц, вследствие непогашенной задолженности и нуждающихся в ее реструктуризации, регламентированный Постановлением Правления Агентства № 50 «О внесении изменений в некоторые нормативные правовые акты Республики Казахстан по вопросам регулирования финансового рынка» от 15 марта 2021 года.

Так, механизм реабилитации предусматривает присвоение заемщику статуса «реабилитирован» в системе кредитных бюро. Данный статус будет являться подтверждением добросовестного выполнения гражданином своих обязательств перед кредитором. Для получения статуса не требуется каких-либо документов, процедура проводится кредитным бюро.

В соответствии с пунктом 2 Правил и условий предоставления кредитного отчета, утвержденных Постановлением Правления Национального Банка Республики Казахстан от 27 марта 2017 года № 53, при полностью погашенной просроченной задолженности статус «реабилитирован» по кредиту присваивается по истечении 12 месяцев после погашения просроченной задолженности и отсутствии просрочек свыше 30 дней. В рамках данного направления статус «реабилитирован» по своим кредитам уже получили 1,4 млн граждан.

В отношении заемщиков, частично погасивших просроченную задолженность, банками и организациями, осуществлявшими микрофинансовую деятельность, будет проведена индивидуальная работа по оценке платежеспособности заемщика для составления плана реабилитации с более удобным графиком погашения кредита.

Статус «реабилитирован» по такому кредиту будет присвоен после выполнения плана реабилитации, по истечении 12 (двенадцати) месяцев после погашения всей суммы задолженности и отсутствии других просрочек свыше 30 (тридцати) дней. В случае невыполнения заемщиком плана реабилитации, повторное обращение к процедуре реабилитации возможно не ранее, чем через 5 лет.

На основании вышеизложенного, мы полагаем, что кредитная история не подлежит обнулению, но, пройдя механизм реабилитации, полностью или частично погасив текущие кредиты, можно улучшить кредитную историю.