Вопросы и ответы юристов онлайн

В данном разделе представлены ответы юристов и экспертов на ваши вопросы. Имейте в виду, что на вопросы отвечают студенты юридических факультетов под руководством опытных преподавателей. Если вы не нашли нужный ответ, вы можете задать вопрос по кнопке ниже и получить ответ при помощи сервиса «Спроси Юриста».

Отвеченные вопросы

Найдено по запросу: 3195
6/14/2026
ID 3037
Вопрос от: Татьяна

01 февраля 2025 года был оплачен холодильник Haier C2F637CGWG (далее — Товар) в магазине, расположенном по адресу: Алматы, ул. Кабдолова, 1/4, павильон 5. Доставка товара была осуществлена 28 февраля 2025 года. Однако при приемке товара его целостность не была проверена, был произведен только внешний осмотр товара и повреждений на внешнем корпусе не было обнаружено, но акт приема-передачи товара не был мною подписан. Дефект был выявлен в момент попытки первого запуска холодильника, т.е. 28.03.2025 и при снятии внутренних полок, которые были закреплены транспортировочным скотчем. На внутренней обшивке был обнаружен скрытый дефект — отверстие, которое не было видно при первоначальном осмотре. После обнаружения дефекта были немедленно отправлены фотографии товара продавцу, срок после доставки составляет 28 дней. Для фиксирования этого дефекта был вызван мастер специализированного сервисного центра, который составил акт, подтвердив наличие скрытого дефекта и факт, что холодильник не был в употреблении. Таким образом, можно точно утверждать, что поставленный вами товар является ненадлежащего качества.


Защита прав потребителей
Специалисты юридической клиники НАРХОЗ
Ответ:

При наличии скрытого дефекта вы вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные ст. 15 закона РК «О защите прав потребителей», а именно потребовать замену товара, соразмерное уменьшение цены, безвозмездное устранение недостатка, расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом, то обстоятельство, что дефект был об...

Читать дальше
6/14/2026
ID 3050
Вопрос от: Яна

У меня свой магазин рядом стоящий в городе . Занимаюсь розничной торговляй оптом , и в розницу . 29.01.2025 год был случий . В моем магазине закупались оптом через каспи рассрочку удаленная оплата . Я оформила товар упоковала клиент зобрал . Спустя 2 месяца мне звонять с полиций что на мое ип поступила заявление . Якобы потерпевшую обманули через телеграм мощейники занимались обналичкой и не вернули деньги . И заставдяют меня вернуть деньги , я продала товар у меня купили я с этими людьми не связана показала что у меня действущий магазин . Задала вопрос , почему через 2 месяца спустя написали заявление , я не могу престовить видео наблюдение так как записывает у меня только 15 дней камера . Прошло больше двух месяцев . Меня обязуют возрат денег сделать . Но я этого клиента не знаю и не общалась и не вила с ней диолог . Но как я могу вернуть деньги если у меня купили товар . Как мне доказать что моей винны нет . Да мне на счет поступили деньги но я отдала товар . У меня нет докозательств видео прошло много дней записей уже нет . Почему не ищат тех кто обманул через телеграм канал общался с потерпевшей вел диолог . Почему на них нет управы . Почему меня наказывают хотя я являюсь сама потерпевшей


Уголовное право и процесс
Специалисты юридической клиники НАРХОЗ
Ответ:

Сам по себе факт поступления денежных средств на расчетный счет индивидуального предпринимателя не свидетельствует о вашей причастности к мошенничеству. Для правовой оценки необходимо установить наличие умысла, осведомленности о противоправной схеме и возможной согласованности действий с лицами, которые вводили потерпевшую в заблуждение. Если денеж...

Читать дальше
6/14/2026
ID 3859
Вопрос от: Аяжан

Обратилась в клинику Эмирмед на Манаса 75а, с болью в правой стороне лица, после чего лор назначил мне неверный диагноз и процедуры, которые были сделаны там же в клинике, но после этого когда я приехала домой, мне стало намного хуже и мне пришлось вызвать скорую, и сегодня 14.06 числа я обратилась в ЧЛХ, на Достык, там же Лор врачи проверили КТ, который был снят с эмирмеде и сказали, что у меня нет того диагноза, который мне поставил врач в эмирмед, и дали направление к невропатологу, который поставил совершенно другой диагноз. В связи с этим, я считаю что врач в Эмирмеде поставил мне неверный диагноз, после его процедур, а точнее промывание носа, в правой части лица из за агрессивного воздействия этих процедур, мне стало плохо и мне пришлось вызывать скорую, и так же повторно идти к другому врачу! И в данной ситуации, как мне вернуть деньги за процедуры и прием?


Защита прав потребителей
Специалисты юридической клиники НАРХОЗ
Ответ:

Кодекс РК «О здоровье народа и системе здравоохранения» закрепляет право граждан на получение безопасной, эффективной и качественной медицинской помощи. Вы вправе потребовать возврат денег, если медицинская услуга была оказана ненадлежащим образом. В соответствии со ст. 24 закона РК «О защите прав потребителей» исполнитель обязан обеспечить надлежа...

Читать дальше
6/9/2026
ID 3080
Вопрос от: Aknur

Здравствуйте. Мои счета в банках Народный и Каспий банк были заблокированы и банки попросили закрыть все счета в одностороннем порядке. Я занималась покупкой и продажей своих цифровых активов через крипто биржу Bybit у которой есть лицензия от МФЦА. Согласно статьи 115 пункта 2 гражданского кодекса все цифровые активы признаны имуществом. Согласно статьи 330, 331 налогового кодекса для торговли цифровыми активами не нужно открывать ИП или ТОО. Я имею право продавать и покупать цифровые активы и сдавать как физлицо добровольную декларацию о доходах раз в год. Мой вопрос законный ли действия банков и как я могу востоновить или же открыть счета в этих банках.


Банки, банковская деятельность
Специалисты юридической клиники НАРХОЗ
Ответ:

Здравствуйте.В данной ситуации важно учитывать, что само по себе совершение операций с цифровыми активами через лицензированную площадку не запрещено законодательством Республики Казахстан. Действительно, в соответствии с п. 2 ст. 115 ГК РК цифровые активы признаются объектом имущественных прав. Законодательство Республики Казахстан предусматривает...

Читать дальше
6/5/2026
ID 3019
Вопрос от: Валентина

Я написала заявление на увольнение и мне сказали отрабатывать месяц , законно ли сейчас заставлять сотрудника отрабатывать месяц


Трудовое право
Специалисты юридической клиники НАРХОЗ
Ответ:

Здравствуйте.По общему правилу требование работодателя о необходимости отработать один месяц после подачи заявления об увольнении является законным. Согласно п. 1 ст. 56 Трудового кодекса Республики Казахстан работник вправе расторгнуть трудовой договор по собственной инициативе, письменно уведомив работодателя не менее чем за один месяц. При этом ...

Читать дальше
6/5/2026
ID 3005
Вопрос от: Эльмира

По наследству я хозяйка квартиры,но там проживает моя мама и не оплачивает уже 2 месяц коммунальные услуги. Как можно составить уведомление ее при не оплате,о выселении.


Семейное и наследственное право
Специалисты юридической клиники НАРХОЗ
Ответ:

Добрый день.Если квартира принадлежит вам на праве собственности, то вы вправе потребовать от проживающих в ней лиц участия в оплате коммунальных услуг и направить письменное уведомление о необходимости погашения образовавшейся задолженности. Вместе с тем неоплата коммунальных услуг в течение двух месяцев сама по себе не является безусловным основа...

Читать дальше
6/5/2026
ID 3063
Вопрос от: Сергей

Добрый день. Можно ли пересечь границу РФ с РК, если утрата гражданства РК ещё не прошла?


Граждане, гражданство (въезд/выезд), иностранцы
Специалисты юридической клиники НАРХОЗ
Ответ:

Добрый день.Вопрос о возможности пересечения государственной границы между Российской Федерацией и Республикой Казахстан зависит от вашего текущего гражданства, имеющихся документов и стадии оформления прекращения гражданства Республики Казахстан. Если на момент пересечения границы решение о прекращении гражданства РК еще не принято, то вы продолжа...

Читать дальше
6/5/2026
ID 3083
Вопрос от: Оовлвьв

Имеют ли право инстаграм аккаунты распространять видео взятое с камер видеонаблюдения который снял человек отвечающий за камеры в многоэтажных домах


Граждане, гражданство (въезд/выезд), иностранцы
Специалисты юридической клиники НАРХОЗ
Ответ:

Распространение видеозаписей, полученных с камер видеонаблюдения, установленных в многоквартирном жилом доме, допускается только при наличии законных оснований. Само по себе наличие доступа к системе видеонаблюдения не предоставляет лицу, ответственному за ее обслуживание или эксплуатацию, права на публикацию либо передачу видеозаписей третьим лица...

Читать дальше
6/2/2026
ID 3425
Вопрос от: Айдар

Я пишу ЧСИ пару месяцев, чтобы они сняли арест, и отправил решение о признаний банкротом. Они не снимают арест? было 4, 3 из них сняли арест а 1 все еще не снимает, что делать?


Граждане, гражданство (въезд/выезд), иностранцы
Специалисты юридической клиники НАРХОЗ
Ответ:

Здравствуйте.Если в отношении вас вступило в законную силу решение о применении процедуры банкротства и вы представили его частному судебному исполнителю, последний обязан привести исполнительное производство в соответствие с требованиями законодательства, в том числе рассмотреть вопрос об отмене ранее принятых обеспечительных мер.В случае если час...

Читать дальше
6/2/2026
ID 3434
Вопрос от: Азим Муканбетов

Уважаемые господа, В рамках своей практической деятельности я готовлю материалы для регистрации товарного знака в таможенном реестре объектов интеллектуальной собственности. В соответствии со статьей 461 Кодекса Республики Казахстан «О таможенном регулировании в Республике Казахстан» и Правилами оказания государственной услуги «Включение объектов авторских прав и смежных прав, товарных знаков, знаков обслуживания и наименований мест происхождения товаров в таможенный реестр объектов интеллектуальной собственности», к заявлению о включении объекта интеллектуальной собственности в Таможенный реестр прилагается ряд документов, включая: - доверенность, выданную правообладателем лицу, представляющему его интересы; - обязательство правообладателя (или иного лица, представляющего его интересы) о возмещении имущественного вреда, который может возникнуть у декларанта или иных лиц в связи с приостановлением выпуска товаров; - договор страхования ответственности заявителя за причинение вреда другим лицам. В связи с подготовкой заявления о включении товарного знака в Таможенный реестр прошу разъяснить следующее: 1. Доверенность, выдаваемая правообладателем лицу, представляющему его интересы: - существуют ли утвержденные требования или рекомендуемая форма (образец) доверенности? - требуется ли нотариальное удостоверение доверенности, если она выдана иностранным правообладателем? 2. Обязательство правообладателя о возмещении имущественного вреда: - имеется ли установленная форма данного обязательства или примерный образец, которым можно руководствоваться при подготовке документа? в каких случаях представление данного обязательства является обязательным, а в каких - возможно его непредставление в связи с возможностью получения информации из государственных информационных систем в соответствии с пунктом 4-1 статьи 461 Кодекса? - можно ли проверить наличие соответствующих данных в государственных базах для подтверждения освобождения от представления документа? 3. Договор страхования ответственности заявителя: - является ли предоставление данного договора обязательным для всех заявителей или допускаются исключения при наличии возможности получения данных из государственных систем? - существуют ли образцы или рекомендуемые условия такого договора страхования (например, стороны, предмет страхования, минимальные требования к страховщику)? - возможно ли заключение договора страхования с иностранным страховщиком или он должен быть заключен с казахстанской страховой организацией? Прошу Вас, при возможности, направить письменные разъяснения либо ссылку на официальные нормативные или методические материалы, регулирующие данные вопросы. Заранее благодарю за содействие и предоставленные разъяснения.


Интеллектуальная собственность, авторское право
Таможенное регулирование
Специалисты юридической клиники НАРХОЗ
Ответ:

Здравствуйте.Ст. 461 Кодекса РК «О таможенном регулировании в Республике Казахстан» и Правила оказания государственной услуги предусматривают перечень документов, необходимых для включения объекта интеллектуальной собственности в таможенный реестр. При этом утвержденные типовые формы доверенности, обязательства о возмещении имущественного вреда и д...

Читать дальше