Что делать если в моей квартире сделали не качественный ремонт.

Здравствуйте, Алёна!

Исходя из предоставленных Вами данных, мы выделили следующие вопросы:

1)    Какова ответственность подрядчиков?

2)    Как возместить причинённый имущественный вред?

После длительного анализа Вашего дела, мы пришли к следующим ключевым выводам, на которые мы хотим обратить Ваше внимание.

Во-первых, в соответствии пунктом 1 статьи 635 Гражданского кодекса Республики Казахстан (далее ГК РК) Вы в праве по своему выбору потребовать у подрядчика выполнить следующие требования:

a)    безвозмездно устранить недостатки работы в разумный срок;

b)    соразмерного уменьшить установленную за работу цену;

c)    возместить Ваши расходы понесенные в результате устранения недостатков.

Во-вторых, для возмещения причиненного имущественного вреда Вам необходимо обратиться к подрядчику с письменной претензией в соответствии со статьей 42-4 Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей». Претензия должна быть вручена лично или направлена заказным письмом с уведомлением о вручении.

В-третьих, Вы можете обратиться с жалобой в Департамент торговли и защиты прав потребителей Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан по городу Алматы, через сервис e-Otinish.

В-четвертых, если подрядчик откажется устранить нарушения и возместить в добровольном порядке причиненный имущественный вред, а также от досудебного урегулирования спора, Вы вправе обратиться с иском в суд общей юрисдикции.

С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г.Басина Высшей школы права «Әділет» при Каспийском университете Муханов Нуржан