Здравствуйте. с города Астаны. Попался на мошенников через телеграм, которые через маркетплейз на товары лайки сделать в маркетплейс Озон и выкуп нужно сделать чтоб накрутку сделать. Обманули на сумму. Возможно ли вернуть деньги?
Специалисты юридической клиники КАСПИЙСКИЙЗдравствуйте, Исатай!
После тщательного анализа вашего вопроса мы пришли к нескольким ключевым выводам, на которые хотим обратить ваше внимание.
Рекомендуем Вам обратиться в полицию (или через онлайн-портал электронного правительства eGov) и подать заявление о мошенничестве.
В заявлении необходимо указать:
1) Данные потерпевшего (ФИО, контактные данные, ИИН).
2) Подробное описание события, включая время, место, способ контакта с мошенниками (в данном случае через Телеграм), и все действия, которые вы предприняли (например, покупка товаров, переводы).
3) Предоставить доказательства, такие как:
- Скриншоты переписки с мошенниками.
- Квитанции, подтверждающие переводы или платежи.
- Любые другие документы или файлы, которые могут подтвердить факт мошенничества.
В заявлении следует сослаться на статью 190 УК РК ("Мошенничество"), указав, что действия злоумышленников подпадают под признаки хищения имущества путем обмана или злоупотребления доверием.
Мошенничество – это уголовное правонарушение, за которое предусмотрены различные санкции в зависимости от ущерба. Сообщите правоохранительным органам о сумме ущерба, чтобы они могли правильно квалифицировать правонарушение.
1. В рамках уголовного дела можно заявить гражданский иск, сославшись на статью 951 Гражданского кодекса РК ("Возмещение ущерба").
Цель гражданского иска – требование компенсации за нанесённый ущерб. Подготовьте обоснование ущерба и доказательства, чтобы суд мог рассмотреть исковые требования.
2. Если в процессе уголовного дела не удалось добиться компенсации, можно подать самостоятельный гражданский иск в суд о возмещении ущерба.
В иске необходимо указать все данные о мошенниках, если они установлены в ходе следствия, а также приложить имеющиеся доказательства и расчёт суммы убытков.
3. Можно также попробовать обратиться в службу поддержки или в администрацию маркетплейса, предоставив доказательства того, что Вы стали жертвой мошенничества. Маркетплейсы могут сотрудничать с правоохранительными органами, предоставляя им данные о подозрительных аккаунтах, чтобы облегчить идентификацию мошенников.
4. Если возникнут подозрения, что маркетплейс нарушил условия безопасности сделки, можно обратиться в Комитет по защите прав потребителей при Министерстве торговли РК.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г.Басина Высшей школы права «Әділет» при Каспийском университете Гришко Юлия.