Здравствуйте! Подскажите последовательность шагов, если я хочу подать жалобу/иск на многократное оскорбление личности. Описание ситуации: наняли бригаду для ремонта и прораб несколько раз оскорбительно отзывался о Заказчике: - в личном разговоре (нет доказательства в виде записи) - в аудио-собщениях, высланных на ватс-ап Заказчика (сохранена переписка и аудио-запись) - без присутствия заказчика - было зафиксировано на установленной камере видеонаблюдения оскорбительные выражения в адрес Заказчика. При этом камера установлена законно и ее использование прописано в договоре. Как правильно оформить такой иск если Заказчик в г. Алматы, а прораб является жителем с. Космос? Какие меры будут приняты в случае доказательства его вины? Спасибо!

В данной ситуации вы вправе обратиться за защитой чести, достоинства и деловой репутации в соответствии со ст. 143 Гражданского кодекса РК. Оскорбительные выражения, направленные на унижение личности, могут быть подтверждены допустимыми доказательствами, включая переписку и аудиосообщения в мессенджерах (WhatsApp), а также видеозаписью с камер наблюдения при условии их законной установки и уведомления о видеонаблюдении. Для защиты прав необходимо подать исковое заявление в районный суд по месту жительства ответчика или по правилам альтернативной подсудности, если вред причинен в месте исполнения обязательств. В рамках иска на основании ст. 143 ГК РК вы вправе требовать компенсацию морального вреда, а также опровержения сведений, если они имели публичный характер.

Дополнительно вы вправе обратиться в полицию для решения вопроса о привлечении виновного лица к административной ответственности по ст. 434 Кодекса РК об административных правонарушениях. При наличии состава административного правонарушения его действия могут быть квалифицированы как мелкое хулиганство. В случае подтверждения факта оскорбления возможно применение административного наказания в виде штрафа, а также взыскание компенсации морального вреда в порядке гражданского судопроизводства.