Добрый день. Я нашла компанию озон, на которой продают товар за комиссию. Но я товар не покупаю. И на этом зарабатывала небольшой процент. Это было только на 2-3 товара. Потом менеджер, предлагала выполнить 4 заказа и на 5 заказ было другое задание. Выкупать товар за деньги. Надо было выполнить 3 заказа. Я выкупила за наличку. оплатила через свою карточку. Но менеджер сказала надо выкупить еще один заказ, так как он на квитанции написан цифра 2, т.е. выкупить дважды. Я возмутилась, цена была высокая. Менеджер сообщила, что если не выполните условие, то вам процент не заплатят.Я нашла средства и выкупила. Потом менеджер опять пишет, что вы совершили ошибку при покупке. Но ее легко можно исправить , надо выкупить товар за огромную сумму. Я пенсионерка и не имею таких средств. Я думаю, что она меня обманывает. Что мне делать?

В описанной ситуации отношения подлежат оценке с позиции гражданского законодательства Республики Казахстан. В соответствии со ст. 271 Гражданского кодекса Республики Казахстан гражданско-правовые обязательства возникают на основании договора либо иных предусмотренных законом оснований. При этом согласно ст. 393 ГК РК договор считается заключенным при достижении сторонами соглашения по всем существенным условиям, включая предмет, цену и порядок исполнения. В вашем случае такие условия надлежащим образом не согласованы и не закреплены, а требования об оплате формировались и изменялись менеджером в одностороннем порядке, что не соответствует требованиям законодательства.

Кроме того, согласно ст. 159 ГК РК сделки, совершенные под влиянием обмана, введения в заблуждение, насилия и угрозы могут быть признаны судом недействительными. Навязывание дополнительных оплат, изменение условий после оплаты, а также установление зависимости выплаты вознаграждения от выполнения новых требований свидетельствуют о возможном злоупотреблении доверием и отсутствии добросовестности со стороны представителя компании, что противоречит общим принципам гражданского права, закрепленным в ст.ст 2 и 8 ГК РК.

Согласно положениям гражданского законодательства действия второй стороны не соответствуют требованиям законности, добросовестности и определенности обязательств, а переданные вами денежные средства подлежат возврату в установленном законом порядке. В связи с этим вы вправе требовать защиты своих прав, в том числе на основании ст. 953 ГК РК - возврата уплаченных денежных средств как неосновательного обогащения. Для защиты своих прав вам необходимо обратиться с иском в суд о взыскании уплаченных сумм.