У меня свой магазин рядом стоящий в городе . Занимаюсь розничной торговляй оптом , и в розницу . 29.01.2025 год был случий . В моем магазине закупались оптом через каспи рассрочку удаленная оплата . Я оформила товар упоковала клиент зобрал . Спустя 2 месяца мне звонять с полиций что на мое ип поступила заявление . Якобы потерпевшую обманули через телеграм мощейники занимались обналичкой и не вернули деньги . И заставдяют меня вернуть деньги , я продала товар у меня купили я с этими людьми не связана показала что у меня действущий магазин . Задала вопрос , почему через 2 месяца спустя написали заявление , я не могу престовить видео наблюдение так как записывает у меня только 15 дней камера . Прошло больше двух месяцев . Меня обязуют возрат денег сделать . Но я этого клиента не знаю и не общалась и не вила с ней диолог . Но как я могу вернуть деньги если у меня купили товар . Как мне доказать что моей винны нет . Да мне на счет поступили деньги но я отдала товар . У меня нет докозательств видео прошло много дней записей уже нет . Почему не ищат тех кто обманул через телеграм канал общался с потерпевшей вел диолог . Почему на них нет управы . Почему меня наказывают хотя я являюсь сама потерпевшей

Сам по себе факт поступления денежных средств на расчетный счет индивидуального предпринимателя не свидетельствует о вашей причастности к мошенничеству. Для правовой оценки необходимо установить наличие умысла, осведомленности о противоправной схеме и возможной согласованности действий с лицами, которые вводили потерпевшую в заблуждение. Если денежные средства были получены в рамках обычной предпринимательской деятельности, а оплаченный товар фактически передан покупателю либо указанному им лицу, эти обстоятельства должны быть всесторонне проверены органом досудебного расследования. Вам следует предоставить все имеющиеся документы и иные сведения, подтверждающие реальность хозяйственной операции, факт оплаты, оформление и передачу товара, а также данные о лице, получившем товар. Отсутствие видеозаписи по истечении установленного технического срока ее хранения само по себе не является доказательством вашей вины.

Требование о возврате денежных средств должно иметь надлежащее правовое и процессуальное основание. Поэтому целесообразно запросить письменное разъяснение, уточнить свой процессуальный статус и получить копию соответствующего процессуального документа. Если товар действительно был передан, вопрос о возврате денег должен разрешаться с учетом всех доказательств и обстоятельств сделки, а не исключительно на основании факта поступления оплаты на счет индивидуального предпринимателя. При несогласии с действиями или требованиями сотрудников органа расследования вы вправе обжаловать их руководителю органа досудебного расследования либо прокурору в порядке статьи 105 Уголовно-процессуального кодекса РК.