4/11/2025
ID 3041
Вопрос от: Анеля

Здравствуйте! Как можно жильцам одной квартиры отказаться от услуг видеонаблюдения, уборка подъездов ( у нас ОСИ) и тп, в услугах этих компаний мы не нуждаемся. НО эти компании твердят, что достаточно 51% голосов с подъезда, и все , ты попадаешь в ловушку навязчивого сервиса. Спасибо!


Договоры, обязательственное право
Недвижимость
Палата юридических консультантов «Центр правовой защиты и оказания юридических услуг»
Ответ:

Здравствуйте Анеля!

Рассмотрев Ваш вопрос, касающийся возможности отказа от отдельных сервисных услуг в рамках деятельности объединения собственников имущества (ОСИ), сообщаем следующее:

Решения, принятые на общем собрании, действительно обязательны для всех собственников, даже если кто-то голосовал против или не участвовал в голосовании (см. пункт 1 статьи 43 Закона о «О жилищных отношениях»). Для принятия решений по вопросам обслуживания общего имущества (в том числе заключения договоров на услуги) требуется простое большинство голосов — 50% + 1 голос.

Однако если жильцы не согласны с навязываемыми услугами или считают, что они не нужны — это можно изменить. Главное — собрать общее собрание и пересмотреть уже принятые решения.

В соответствии с пунктом 10 статьи 42-1 Закона Республики Казахстан «О жилищных отношениях», общее собрание собственников проводится не реже одного раза в год. Такое собрание может быть созвано по инициативе совета дома, председателя объединения собственников имущества (ОСИ), доверенного лица простого товарищества, ревизионной комиссии (ревизора), жилищной инспекции, а также по требованию не менее десяти процентов собственников квартир и (или) нежилых помещений.

На повестку дня собрания может быть включён вопрос об отказе от отдельных услуг, предоставляемых обслуживающими организациями, таких как видеонаблюдение, уборка подъездов и иные аналогичные сервисы, в которых собственники помещений не нуждаются. Вместо этого могут быть предложены альтернативные формы организации указанных работ, в том числе самостоятельное выполнение силами самих жильцов или замена технических решений.

Если по итогам собрания большинство собственников поддержит решение об отказе от данных услуг, оно вступает в силу и становится обязательным для всех собственников. Предыдущее решение, принятое в отношении этих услуг, утрачивает свою силу. При этом обязательно нужно обеспечить надлежащее оформление протокола собрания и своевременное уведомление обслуживающих организаций о принятом решении.

Таким образом, у собственников есть предусмотренный законом механизм для изменения перечня услуг и порядка их предоставления, в том числе — для отказа от ненужных и навязанных сервисов.