Здравствуйте! В ноябре в моей квартире протекла крыша (проживаю на 5 этаже пятиэтажного дома). Вода скопилась на натяжном потолке, и он провис. Об этом мы сразу же сообщили в УК, которая прислала мастера, но он лишь развёл руками. Воду сливали самостоятельно, помог старший по дому. С тех пор уже прошло несколько недель, но крышу никто не ремонтирует и никаких гарантий того, что крыша и дальше не будет течь, УК не даёт. Они утверждают, что наверху кровля в идеальном состоянии и им нужно отсмотреть крышу из нашей квартиры. Только для этого, с их слов, мы должны сами, за свои личные средства, демонтировать натяжной потолок, а потом также его за свои средства натянуть. Скажите, пожалуйста, насколько это законно? Неужели мы, ежемесячно оплачивая услуги УК, не имея долгов, действительно должны делать это за свой счёт?

Согласно законодательству Республики Казахстан, управляющая компания (УК) обязана обеспечивать надлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома, включая крышу. В случае протечки крыши, управляющая компания несёт ответственность за устранение причин протечки и возмещение ущерба, причинённого имуществу собственников.

Согласно пп. 15-3) ст. 2 закона РК "О жилищных отношениях" от 16 апреля 1997 г., содержание общего имущества объекта кондоминиума включает комплекс работ или услуг по технической эксплуатации, санитарному содержанию и текущему ремонту общего имущества.

Согласно ст. 917 Гражданского кодекса РК, вред, причинённый имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объёме лицом, его причинившим. В данном случае, если протечка произошла из-за ненадлежащего состояния крыши, ответственность за ущерб несёт УК.

Позиция о демонтаже натяжного потолка:

Требование УК о демонтаже натяжного потолка за ваш счёт неправомерно, поскольку повреждения возникли вследствие протечки крыши, которая является общим имуществом и находится под ответственностью УК. Демонтаж и последующий монтаж натяжного потолка, необходимый для устранения причин протечки, должны быть выполнены за счёт УК как часть мероприятий по ремонту и возмещению ущерба.

Рекомендации по защите ваших прав:

1. Направьте в УК письменную претензию с требованием:

Провести осмотр крыши и устранить причину протечки.

Оплатить демонтаж и монтаж натяжного потолка либо провести эти работы за счёт УК.

Возместить причинённый ущерб (если имеются повреждения имущества).

2. Необходимо подать в суд иск о возмещении убытков, если требования не будут удовлетворены в добровольном порядке.